我们的10年服务过程中,会有一些客户问:你是业务员吗?可不可以安排一个你们公司的技术过来和我们详谈。对于这个问题,难倒了不少业务员。这里我们这个问题做一下简单的分析。普及一下网站业务知识。
现在会有一个现象,就是业务员不太了解技术知识;很多程序员或者设计师不懂业务知识。其实一个合格的业务员不但要对自己的业务知识了解透彻,还得了解一些技术知识,不需要您太了解,但是网站的基础知识要会。比如网站如何配色才会好看。网站程序怎么样实现比较合理等等。这样在和客户沟通的时候才能最有效的给客户意见,把建站方案做到更加完美。
回到最开始的问题,网站业务员是否需要精通网站技术,其实是不需要的,只需要业务员对业务知识了解,对技术和网站制作流程等知识了解就行,具体的网站设计和制作是合同定下来以后设计师和程序员操作的。一般在项目制作过程中会有一个项目总监把控大局。客户只需要和总监沟通就行。项目总监都有多年的从业经验,多技术和业务都很了解。
再说正规的网络公司也不可能安排技术人员上门谈业务,除非客户愿意上门来网络公司办公地点。