在你决定雇佣一个新的网页设计机构或同意与当前的代理合作伙伴续约之前,问问他们,如果你还没有这样做:“你会外包一些工作吗?”
等待他们的回答,然后再问一个简单的问题:“为什么?”一个诚实的“是”不应该自动取消供应商的资格,就像一个简单的“不”不能保证他们将是项目的最佳团队一样。利用这个机会来探究他们为什么选择或决定不把你参与的工作外包出去。
例如,在润壤,我们的绝大多数活动都是独家内部报道的。这是因为我们一直在努力建立一支由30多名各领域专家组成的训练有素的队伍。我们采用这种方法是因为我们坚信,最好的工作往往是由一群精心挑选的员工完成的,他们已经在许多项目上合作过了。然而,在某些情况下,我们与其他技术专家合作生产有限的可交付成果。我们向客户清楚我们的优势所在,我们也清楚我们需要与信誉良好、技术熟练的供应商合作的领域,以完全满足客户的需求并适应他们的时间安排。
当然,不同的网站设计机构有他们自己的方式来完成客户的项目,我们将在下面详细分析。
严格的内部管理:一个精心策划的一流团队
通常情况下,最好的网页设计机构会在内部处理大部分工作。聪明的经纪公司老板知道他们最大的资产——以及最大的竞争优势——是他们的创造性人才。因此,顶级的机构不是管理一个自由职业者网络,而是招募最好的设计师全职与他们合作。这使得代理商能够精心策划一个有创造力的团队,能够完成超出客户预期的项目。
当然,这也解释了为什么广告公司更喜欢留住设计师。但这对客户有什么好处呢?
虽然客户自己可以把一群设计师聚在一起做一个项目,其他机构也可以把一群兼职创意人员聚在一起做同样的事情,但专注的内部团队的优势在于其简化的沟通、建立的系统和人际关系。与数十个甚至数百个客户合作的内部员工建立了强大的工作关系,并利用流程使他们能够有效和高效地产出高质量的客户交付品。
很明显,网页设计机构——以及他们的客户——都能从有奉献精神的人才中受益。然而,严格的内部团队也有局限性。例如,如果该机构没有动画专家,那么就不会提供动画服务。值得庆幸的是,这只是意味着你可以找到一个专门从事动画的代理机构来单独完成你的网页设计项目的这一部分。
大量外包:自由职业者大杂烩
客户倾向于避免外包太多工作的代理机构。普遍关注的问题包括质量控制和时间效率。事实上,你经常会看到由高技能设计师组成的参与团队,他们可能在世界不同地区和不同时区远程工作。但是,尽管团队表面上看起来不错,但他们最终可能会成为一个功能失调的团队,因为每个雇工可能都有自己的沟通偏好、工作时间和设计理念。不幸的是,对于客户来说,这可能会导致混乱和交付内容的糟糕组装。
然而,在某些情况下,有些机构已经想出了如何克服这些挑战,并为企业主提供一个预算友好的解决方案,以制作有吸引力的网站。当你问一个代理机构为什么他们喜欢外包他们的大部分工作时,你会想知道他们是如何利用外包为客户提供更多价值的。在这里,更好的中介通常具有一种不可思议的能力,能够有效地招募和管理一大批有才华的自由职业者。通常情况下,将大部分工作外包的代理机构提供的价格比他们的同行更经济。承包商只有在交付工作时才能得到补偿,这些公司可以更好地管理管理费用,并将这些节省下来的费用转嫁给像您这样的客户。
与经常外包工作的网页设计机构合作的另一个好处是,你可以接触到更多的人才,这给你提供了创造性的灵活性和规模。机构雇用可以很容易地员工项目你掷向他们提供各种专业人才,你很快就会从两个设计项目外包到20因为你的供应商可以带来许多质量设计师兼职项目速度比传统机构可以招募全职员工。也就是说,质量控制应该始终是一个问题,因为你要问你的网页设计机构,他们的自由职业者是谁,以及该机构是否与他们合作过很多次。
结合了两个世界的优点
理想情况下,你将与一个采用混合方法的网页设计商店合作。
主要地,你会想要一个网站设计公司,它有一个强大的内部团队,有选择性地将项目外包给他们曾经合作过的第三方供应商,这些第三方供应商专门从事特定的设计和开发任务。例如,在润壤,我们没有任何内部SQL专家,但我们已经有一个首选的合作伙伴名单,他们擅长SQL,并曾与我们合作完成联合客户项目。我们只与训练有素、技术精湛、对细节一丝不苟的技术专家合作,以确保我们为客户提供超出预期的交付成果。
当你与一家网页设计公司合作时,重要的是你能够信任他们。在理想的情况下,你的设计机构合作伙伴拥有所有他们需要的内部资源和人员来完全交付项目。在他们需要外包的情况下,他们也必须与你坦诚相待。这样一来,你就可以自信地认为,他们也会优先考虑透明度,并考虑到你的最佳利益。
当然,如果你正在寻找一家新的数字设计公司来更新你的网站,创造引人注目的用户体验。