装饰装修行业近几年来运营方式发生变化，很多高端装饰公司向设计工作室的方向逐步转变，在提高设计能力的同时，对外整合施工、材料及后装修产品的能力逐步提高，即以设计为龙头的家居设计服务整合商。独立的高端工作室将逐步成为主流。
装饰装修是非常注重用户体验的服务型行业，供应商一方面要让消费者知道自己能够提供真材实料，另一方面还需要让他们切身感受到产品质量。这就决定了装饰装修电商必须和线下相互融合。
线下体验要突出优势
线下店主要进行线上客户订购的标准化产品设计上、项目上的微调，施工、售后服务。店面导向图要非常清晰。
线上的网站应主题鲜明，使用方便
核心产品的展示，说明；增值产品的选择搭配、打开网站的流畅度、客服应答的迅捷度及专业性、客户注册的便利性、在线虚拟实景体验，自助报价下单等。突出主题，节省客户的阅读时间。
未来行业的发展，是在有了精确的数据资源之后，通过完善的线下体验和服务，完成线上数据向线下成单的引流。
